Termeni și condiții

1. Informații despre operator

Website-ul Agensio.ro este deținut și administrat de FLUXFUL SENS S.R.L., societate cu sediul social în municipiul Iași, Șos. Arcu nr. 53–55, bl. T12, sc. A, et. 3, ap. 14, cod poștal 700134, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/1999/2020, având codul unic de înregistrare RO42974978.

FLUXFUL SENS S.R.L. este denumită în continuare „Agensio” sau „Operatorul” și poate fi contactată la adresa de email hello@agensio.ro sau la numărul de telefon 0729 073 556.

Prin „Website” sau „Site” se înțelege Agensio.ro, precum și paginile, landing page-urile și subdomeniile administrate de Operator.

2. Scopul și utilizarea website-ului

Website-ul are rolul de a prezenta Agensio, serviciile oferite, proiectele realizate, studiile de caz, articolele și modalitățile prin care utilizatorii pot transmite solicitări.

Conținutul publicat are caracter informativ și nu reprezintă o ofertă contractuală fermă. Accesarea website-ului sau transmiterea unei solicitări nu conduce automat la încheierea unui contract și nu obligă Agensio să accepte sau să înceapă o colaborare.

Website-ul poate fi utilizat numai în scopuri legale și într-un mod care nu afectează funcționarea, securitatea sau disponibilitatea acestuia.

Este interzisă:

• transmiterea de viruși, programe malițioase sau cod cu efect distructiv;
• încercarea de accesare fără autorizare a website-ului, serverelor sau sistemelor asociate;
• colectarea automată sau neautorizată a conținutului ori a datelor disponibile;
• transmiterea de mesaje nesolicitate, informații false sau solicitări frauduloase;
• utilizarea conținutului într-un mod care încalcă drepturile Agensio sau ale unor terți.

Agensio poate restricționa accesul la anumite funcționalități sau la întregul website atunci când există motive rezonabile legate de securitate, utilizare abuzivă sau lucrări tehnice.

Utilizarea website-ului este supusă versiunii Termenilor și Condițiilor disponibilă la momentul accesării. Orice modificare va fi publicată în această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

3. Informații despre servicii și transmiterea solicitărilor

Website-ul prezintă serviciile oferite de Agensio, care pot include growth marketing, performance marketing, optimizarea conversiilor, analiză și măsurare, dezvoltarea sau îmbunătățirea website-urilor și magazinelor online, precum și mentenanță și suport tehnic.

Descrierile serviciilor, exemplele, prețurile orientative și celelalte informații publicate pe Website au rol general de prezentare. Conținutul, durata, costurile, responsabilitățile și condițiile concrete ale unui proiect sunt stabilite în funcție de obiectivele, structura și complexitatea acestuia.

Utilizatorii pot transmite solicitări prin formularele disponibile pe Website, prin email, telefon sau prin celelalte date de contact afișate.

Transmiterea unei solicitări nu reprezintă o comandă, acceptarea unei oferte ferme sau încheierea automată a unui contract. De asemenea, nu garantează disponibilitatea Agensio pentru preluarea proiectului.

Înainte de începerea unei colaborări, Agensio poate solicita informații suplimentare pentru evaluarea proiectului. Colaborarea se consideră stabilită numai după acceptarea unei oferte comerciale, semnarea unui contract sau încheierea unui alt acord scris între părți.

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea și actualitatea informațiilor transmise prin Website. Datele furnizate vor fi utilizate pentru analizarea solicitării și pentru comunicarea ulterioară, în condițiile descrise în Politica de confidențialitate.

Exemplele, studiile de caz și rezultatele prezentate pe Website reflectă proiecte și contexte specifice și au rol informativ. Acestea nu reprezintă o garanție privind rezultatele care pot fi obținute în cadrul altor proiecte.

4. Proprietate intelectuală

Conținutul publicat pe Website, inclusiv textele, elementele grafice, materialele video, imaginile, structura paginilor, elementele de interfață, materialele descărcabile și identitatea vizuală Agensio, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Acest conținut aparține FLUXFUL SENS S.R.L. sau este utilizat în baza unor drepturi, licențe ori acorduri valabile. Reproducerea, modificarea, distribuirea, publicarea sau utilizarea sa în scop comercial nu este permisă fără acordul scris al titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.

Utilizatorii pot consulta și utiliza conținutul Website-ului în scop informativ și personal. Orice drept de utilizare acordat pentru materiale descărcabile este limitat la condițiile menționate în pagina sau documentul prin care acestea sunt furnizate.

Denumirile comerciale, mărcile, logo-urile și materialele aparținând clienților, partenerilor sau altor terți rămân proprietatea titularilor lor. Prezentarea acestora pe Website nu transferă niciun drept de utilizare și nu implică o afiliere, sponsorizare sau recomandare, în afara situațiilor menționate expres.

Dacă apreciați că un material publicat pe Website încalcă un drept de proprietate intelectuală, ne puteți contacta la hello@agensio.ro, indicând conținutul și dreptul pretins a fi afectat.

5. Date personale și cookie-uri

Agensio poate prelucra date cu caracter personal atunci când utilizatorii transmit informații prin formularele disponibile pe Website, prin email, telefon sau prin alte canale de contact.

Informațiile privind categoriile de date prelucrate, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt prezentate în Politica de confidențialitate.

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării sale și, în funcție de opțiunile utilizatorului, pentru analiză, măsurare și promovare.

Informațiile despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata acestora și modalitatea de gestionare a preferințelor sunt prezentate în Politica de cookie-uri.

Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri fac parte din ansamblul documentelor care reglementează utilizarea Website-ului.

6. Website-uri, instrumente și platforme terțe

Website-ul poate include linkuri către pagini externe și poate utiliza servicii furnizate de terți, precum instrumente de analiză și măsurare, platforme de publicitate, servicii de găzduire, formulare, hărți, materiale video sau rețele sociale.

Aceste servicii sunt administrate de operatorii lor și sunt supuse propriilor termeni, politici de confidențialitate și condiții de utilizare. Agensio nu controlează conținutul, disponibilitatea, securitatea sau modificările realizate de acești operatori.

Includerea unui link sau a unui instrument extern pe Website nu reprezintă, în lipsa unei mențiuni exprese, o recomandare, garanție sau asumare a responsabilității pentru serviciul respectiv.

Agensio nu poate garanta funcționarea neîntreruptă a serviciilor furnizate de terți și nu răspunde pentru erori, întreruperi sau modificări care provin exclusiv din sistemele acestora, în limitele permise de legislația aplicabilă.

Utilizatorilor li se recomandă să consulte termenii și politicile aplicabile înainte de a utiliza website-uri sau servicii externe.

7. Disponibilitatea website-ului și limitarea răspunderii

Agensio depune eforturi rezonabile pentru ca Website-ul și informațiile publicate să fie disponibile, funcționale și actualizate. Cu toate acestea, nu putem garanta că accesul va fi permanent, neîntrerupt sau lipsit de erori.

Website-ul poate fi suspendat temporar sau anumite funcționalități pot fi limitate pentru actualizări, mentenanță, remedierea unor probleme tehnice, măsuri de securitate sau din cauze care nu se află sub controlul direct al Agensio.

Informațiile publicate au caracter general și pot fi modificate, completate sau retrase atunci când este necesar. Deși verificăm conținutul înainte de publicare, acesta poate conține ocazional erori, inexactități sau informații care nu mai sunt actuale.

Agensio nu răspunde pentru prejudiciile rezultate exclusiv din întreruperi, erori tehnice, atacuri informatice, defecțiuni ale serviciilor furnizate de terți sau alte situații care nu puteau fi prevenite în mod rezonabil, în limitele permise de legislația aplicabilă.

Agensio nu răspunde pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor generale publicate pe Website, fără analizarea aplicabilității acestora la situația concretă a utilizatorului.

Prezenta secțiune privește exclusiv utilizarea Website-ului și nu limitează obligațiile sau răspunderea asumate de Agensio prin contractele și acordurile încheiate separat cu clienții.

Nicio prevedere a acestor Termeni și Condiții nu exclude sau limitează răspunderea în situațiile în care o asemenea limitare nu este permisă de lege.

8. Legea aplicabilă și informații de contact

Acești Termeni și Condiții se interpretează și se aplică în conformitate cu legislația română.

Orice neînțelegere legată de utilizarea Website-ului va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă. Utilizatorii ne pot transmite întrebări, sesizări sau solicitări la adresa de email hello@agensio.ro ori la numărul de telefon 0729 073 556.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente, potrivit legislației aplicabile.

Dacă o prevedere din acești Termeni și Condiții este declarată nulă, nevalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi își păstrează valabilitatea.

Agensio poate actualiza acești Termeni și Condiții atunci când apar modificări ale Website-ului, serviciilor sau cerințelor legale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Website la data accesării.

Versiunea actualizată la data de 29.06.2026