Povestea Agensio, în cinci capitole: de la primele recomandări la felul în care lucrăm astăzi.
Parteneri oficiali
Începutul
Nu aveam un plan pentru o agenție. Au fost câțiva clienți, apoi alții veniți tot prin recomandări. Când proiectele au devenit suficiente cât să ne ocupăm exclusiv de ele, am decis să continuăm pe cont propriu.
Începutul a fost cu promovare online. Acolo aveam experiență și acolo am rămas concentrați în primii ani.
Curiozitatea
Campaniile ne arătau cifrele, dar noi voiam să înțelegem comportamentul din spatele lor. Ce observă oamenii într-o pagină, cum compară opțiunile, ce le schimbă percepția asupra unei oferte, unde ezită și ce îi face să renunțe.
Am început să studiem psihologia cumpărătorului, UX și optimizarea conversiilor. Interesul pentru aceste zone a schimbat treptat și felul în care analizam proiectele.
Extinderea
Au venit cereri pentru website-uri, conținut și administrarea prezenței online. Am început să lucrăm și în aceste zone, iar competențele din echipă s-au extins odată cu proiectele.
În același timp, faptul că gestionam promovarea ne oferea acces la date și la comportamentul utilizatorilor. Puteam vedea unde apar abandonuri, ce pagini performează diferit și unde experiența din site afectează rezultatul campaniilor.
Schimbarea
Cu timpul, analiza campaniilor a început să includă firesc și paginile pe care ajungea traficul. Dacă identificam o problemă în structură, conținut, formular sau checkout, o includeam în discuție și, când era cazul, o modificam.
Același lucru s-a întâmplat cu prezența online. Felul în care un business se prezenta înainte și după interacțiunea cu reclama conta în evaluarea noastră.
Treptat, modul acesta de lucru a devenit standard pentru proiectele Agensio.
Astăzi
Curiozitatea este probabil partea care s-a schimbat cel mai puțin. Încă vrem să știm de ce un produs se vinde mai bine decât altul, de ce două pagini cu același trafic au rezultate diferite sau de ce oamenii abandonează într-un anumit punct.
De aici apar multe dintre recomandările pe care le facem și, uneori, direcții pe care clientul nu le avea în vedere când a venit la noi.
Am lucrat cu businessuri din domenii și etape de dezvoltare diferite. Contextul, obiectivele și provocările au fost diferite de la un proiect la altul.
O echipă implicată direct în strategie, implementare și optimizare.
Performance & Growth Strategist
Coordonează strategia de promovare, analiza rezultatelor și prioritățile de dezvoltare, legând deciziile din campanii de ce se întâmplă în website și în procesul comercial.
Web & CRO Strategist
Coordonează structura, experiența de utilizare și dezvoltarea proiectelor web, analizând cum parcurg utilizatorii website-ul și ce modificări pot susține conversiile.
Content & Social Media Specialist
Dezvoltă conținutul pentru social media și adaptează mesajele după brand, public și canal, urmărind coerența dintre identitatea vizuală și direcția proiectului.
Branduri care au ales să lucreze cu noi
Spune-ne pe scurt despre el și revenim după ce analizăm contextul.
