OPTIMIZAREA CONVERSIILOR
Mai mult trafic nu repară un proces care pierde conversii.
-
Rezultatele depind și de ce se întâmplă după click: pagina, oferta, măsurarea și drumul până la comandă sau cerere.
Parteneri oficiali
Branduri care au ales să lucreze cu noi
MODELE DE BUSINESS
Magazinele online și businessurile care generează cereri pierd conversii în etape diferite.
În magazinele online, conversia înseamnă comandă. În servicii și proiecte la comandă, înseamnă programare, cerere de ofertă sau discuție de vânzare.
Optimizăm campaniile, feedul de produse, paginile și procesul de cumpărare pentru a crește numărul comenzilor și eficiența bugetului.
Optimizăm campaniile, paginile și formularele pentru a crește numărul cererilor și a măsura mai bine calitatea lor.
PROCESUL DE CONVERSIE
Patru puncte în care se pot pierde conversii.
-
Campania aduce utilizatorul pe site. Pagina, măsurarea și procesul de conversie influențează ce se întâmplă mai departe.
1
Pagina de destinație
-
PROBLEMA
Reclama promite un lucru, dar pagina nu continuă mesajul sau îl pierde printre informații secundare.
-
CUM INTERVENIM
Corelăm titlul, conținutul și CTA-ul cu intenția care a generat clickul.
2
Măsurarea conversiilor
-
PROBLEMA
Datele incomplete sau conversiile configurate greșit pot duce la decizii de buget bazate pe rezultate care nu reflectă situația reală.
-
CUM INTERVENIM
Configurăm și verificăm măsurarea comenzilor, cererilor și apelurilor, astfel încât optimizarea să pornească de la date relevante.
3
Structura site-ului
-
PROBLEMA
Produsele sau serviciile sunt greu de găsit, iar drumul până la comandă ori cerere presupune prea mulți pași.
-
CUM INTERVENIM
Reorganizăm navigarea, paginile și etapele de conversie pentru a reduce blocajele din proces.
4
Formulare și gestionarea cererilor
-
PROBLEMA
Formularele cer prea multe informații, iar solicitările ajung greu la persoana potrivită sau primesc răspuns prea târziu.
-
CUM INTERVENIM
Păstrăm doar câmpurile necesare și conectăm notificările, CRM-ul și automatizările care susțin preluarea cererilor.
Mod de lucru
Analizăm procesul înainte să decidem ce optimizăm.
Pornim de la datele disponibile și de la modul în care apare comanda sau cererea, nu de la un serviciu ales dinainte.
Analizăm
Verificăm sursele de trafic, paginile de intrare, măsurarea și pașii până la comandă sau cerere pentru a identifica unde se pierd conversii.
Prioritizăm
Stabilim ce modificări pot avea cel mai mare impact și în ce ordine trebuie implementate.
Implementăm
Aplicăm modificările în campanii, pagini, formulare, măsurare sau procese, în funcție de prioritățile stabilite.
Optimizăm
Urmărim rezultatele și ajustăm continuu ceea ce influențează comenzile, cererile sau programările.
-
Vasilica Balan
Marketing & Growth Strategist
Optimizare conversii
Hai sa lucrăm împreună
-
Campania aduce utilizatorul pe site. Pagina, măsurarea și procesul de conversie influențează ce se întâmplă mai departe.
Clarificări esențiale
Întrebări frecvente
Este suficientă promovarea pentru a îmbunătăți rezultatele?
- Nu întotdeauna. Campaniile pot aduce trafic relevant, dar rezultatele pot fi limitate de paginile de destinație, ofertă, formulare, măsurarea conversiilor sau modul în care sunt preluate cererile. Analizăm atât campaniile, cât și ce se întâmplă după click, înainte să stabilim ce trebuie modificat.
Cum identificați ce trebuie optimizat?
- Analizăm sursele de trafic, campaniile, paginile prin care utilizatorii intră pe site, măsurarea conversiilor și pașii până la comandă, programare sau cerere. Folosim datele disponibile și informațiile comerciale ale businessului pentru a identifica problemele și a stabili ordinea modificărilor.
Este necesar un website nou pentru a crește numărul conversiilor?
- De cele mai multe ori, nu. Putem îmbunătăți website-ul actual prin modificări de structură, conținut, pagini, formulare, checkout sau măsurare. Un website nou este recomandat doar când platforma existentă, structura sau limitările tehnice fac optimizarea dificilă ori disproporționat de costisitoare.
Ce tipuri de modificări puteți implementa?
- În funcție de problema identificată, putem modifica structura campaniilor, mesajele reclamelor, paginile de destinație, prezentarea ofertei, formularele, procesul de cumpărare și măsurarea conversiilor. Putem conecta și componente precum CRM-ul, notificările, automatizările sau dashboardurile de raportare atunci când acestea influențează preluarea și evaluarea cererilor.
Cine implementează modificările recomandate?
Implementăm direct modificările din campanii, tracking, formulare și procese digitale. Pentru website-uri dezvoltate în WordPress sau WooCommerce, putem realiza și modificările necesare în site. Dacă proiectul folosește altă platformă sau este administrat de o altă echipă tehnică, pregătim cerințele și colaborăm cu persoanele responsabile de implementare.
Lucrați și cu businessuri care generează cereri sau doar cu magazine online?
- Lucrăm cu ambele tipuri de business. Pentru magazinele online urmărim procesul până la comandă. Pentru servicii, proiecte la comandă și colaborări B2B, conversia poate însemna o programare, o cerere de ofertă, un apel sau o discuție de vânzare. Analiza și măsurarea sunt adaptate modului în care apar rezultatele în fiecare proiect.
Are sens optimizarea conversiilor dacă website-ul are trafic redus?
Da, dar metoda de analiză diferă. În proiectele cu trafic redus nu ne bazăm exclusiv pe teste A/B. Verificăm măsurarea, comportamentul utilizatorilor, structura paginilor, formularele, mesajele și problemele observate în procesul comercial. Modificările sunt evaluate folosind datele disponibile și rezultatele obținute după implementare.
În cât timp pot apărea rezultatele?
Depinde de problema identificată, volumul de trafic, durata procesului de vânzare și rapiditatea implementării. Unele modificări pot influența rezultatele într-un interval scurt, iar altele au nevoie de mai multe săptămâni pentru a acumula suficiente date. Nu stabilim un termen înainte să înțelegem situația proiectului și modul în care sunt măsurate conversiile.
Nu știi ce limitează conversiile?
Trimite-ne câteva informații despre situația actuală. Analizăm campaniile, website-ul, măsurarea și procesul prin care apar comenzile sau cererile.





