Politica de confidențialitate

Adresa Website: https://agensio.ro

Această secțiune vizează să vă informeze în mod transparent despre modalitățile prin care compania Agensio, prin entitatea sa juridică FLUXFUL SENS SRL, gestionează, procesează și protejează datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile în domeniu.

 

1. Procedura de colectare a datelor personale:

Ne angajăm să colectăm date personale, cum ar fi adresele de e-mail, informații de contact și alte detalii necesare, fie direct de la dumneavoastră, fie prin intermediul unor terțe părți. Această colectare se face în scopul de a îmbunătăți serviciile noastre și pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră specific.

 

2. Responsabilitatea și obligațiile de prelucrare a datelor:

FLUXFUL SENS SRL, reprezentând Agensio, deține rolul de entitate juridică responsabilă pentru prelucrarea și protejarea datelor personale, conform legislației în vigoare.

 

3. Scopurile prelucrării datelor:

Datele personale sunt prelucrate pentru o varietate de motive, inclusiv pentru executarea obligațiilor contractuale, inițiative de marketing și publicitate, administrarea financiară și realizarea de audituri interne.

 

Pentru a îndeplini scopurile de prelucrare detaliate mai jos, procesăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați direct la trimiterea solicitărilor, precum și alte informații personale obținute de la terți sau generate de noi în urma procesării acestora. Aceste date pot fi clasificate, în general, în următoarele categorii:

 

  • Date de Identificare: Nume și prenume.
  • Date de Contact: Adresa de domiciliu sau de corespondență, adresa de e-mail, număr de telefon fix și mobil.

 

Motivațiile și Bazele Legale pentru Prelucrarea Datelor Personale:

 

  • Pentru executarea contractelor sau realizarea procedurilor precontractuale.
  • Rezervarea și vânzarea de produse prin intermediul platformei online.
  • Activități de publicitate, marketing și reclamă.
  • Scopuri financiar-contabile, conform legislației fiscale în vigoare.
  • Audituri interne sau financiare.

 

4. Necesitatea consimțământului dumneavoastră:

Pentru unele activități specifice, cum ar fi participarea la programe de loializare sau abonarea la buletinele informative, solicităm consimțământul dumneavoastră explicit. Acest consimțământ poate fi retras în orice moment.

 

5. Transferul datelor personale către terțe părți:

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate către diverse entități, inclusiv furnizori de servicii terțe, instituții publice și parteneri comerciali, respectând toate normele privind confidențialitatea și legislația aferentă.

 

6. Transferul de date către instituții publice:

În situații specifice, suntem obligați să furnizăm informații despre datele personale către autoritățile competente. Acest lucru este necesar pentru investigații penale, pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale serviciilor de informații, sau pentru protejarea drepturilor de proprietate intelectuală.

 

7. Utilizarea serviciului de analiză web și a pluginurilor sociale:

Pentru a analiza tendințele pieței online și pentru a personaliza ofertele noastre în funcție de comportamentul și preferințele utilizatorilor, folosim servicii de analiză web. Acestea utilizează „cookie-uri” (detalii disponibile în secțiunea despre utilizarea cookie-urilor). De asemenea, utilizăm plugin-uri de la operatorii de rețele sociale (de exemplu: www.facebook.com) cu scopuri similare.

 

8. Durata de păstrare a datelor:

Ne angajăm să păstrăm datele personale doar pentru perioada strict necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cu cerințele legale.

 

9. Măsuri de securitate pentru protecția datelor:

Am implementat o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura protecția datelor împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat.

 

10. Drepturile dumneavoastră în contextul protecției datelor:

Vă asigurăm dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau de a vă opune prelucrării datelor personale. Pentru a exercita aceste drepturi, puteți trimite o cerere scrisă la adresa de e-mail hello@agensio.ro 

 

11. Modalități de contact și procedura de reclamație:

Pentru întrebări, clarificări sau reclamații, vă puteți adresa la adresa de e-mail hello@agensio.ro. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

ro_RO