Mentenanță și suport wordpress
Mentenanță WordPress pentru website-uri și magazine online
-
Gestionăm actualizările, verificările și intervențiile tehnice care reduc riscul de erori și întreruperi în funcționarea website-ului.
Parteneri oficiali
Branduri care au ales să lucreze cu noi
CE INCLUDE MENTENANȚA
Ce presupune mentenanța unui site WordPress
Mentenanța nu înseamnă doar instalarea actualizărilor. Componentele trebuie verificate periodic, iar funcțiile importante trebuie testate după fiecare intervenție.
Actualizări și compatibilitate
Actualizăm controlat WordPress, tema și pluginurile, apoi verificăm dacă website-ul și funcțiile principale continuă să funcționeze corect.
Backup și restaurare
Realizăm backup-uri periodice și păstrăm versiuni care pot fi folosite pentru restaurare în cazul unei erori sau al unei actualizări incompatibile.
Monitorizare și securitate
Urmărim disponibilitatea website-ului, erorile tehnice și componentele care pot necesita actualizare sau intervenție.
Suport și intervenții
Remediem problemele tehnice incluse în abonament și realizăm ajustările minore necesare pentru funcționarea website-ului.
PLANURI DE MENTENANȚĂ
Mentenanța diferă în funcție de tipul și complexitatea proiectului
Un website de prezentare și un magazin online au componente și riscuri diferite. Planul este stabilit după evaluarea tehnică a proiectului.
Website-uri de prezentare
de la
500
LEI / lună
Potrivit website-urilor care au nevoie de actualizări controlate, monitorizare și suport tehnic recurent.
- Actualizări WordPress, temă și pluginuri
- Backup înaintea intervențiilor și verificări periodice
- Monitorizare uptime și erori
- Testarea formularelor și a funcțiilor principale
- Până la 3 intervenții tehnice minore luna
- Comunicare tehnică cu furnizorul de hosting, când este necesar
- SOLICITĂ O EVALUARE TEHNICĂ
Magazine online WooCommerce
de la
700
LEI / lună
Potrivit magazinelor care necesită verificări suplimentare pentru funcțiile implicate în comandă și plată.
- Actualizări WordPress, WooCommerce, temă și pluginuri
- Backup și verificări înaintea actualizărilor
- Monitorizarea disponibilității și a erorilor
- Verificarea fluxului de comandă și a emailurilor tranzacționale
- Testarea funcțiilor comerciale importante
- Suport tehnic și intervenții adaptate complexității magazinului
- SOLICITĂ O EVALUARE TEHNICĂ
Prețul final este stabilit după analiza componentelor, volumului de produse, integrărilor și problemelor tehnice existente.
- Iulian Bivolaru
Web & CRO Strategist
DE CE ESTE NECESARĂ MENTENANȚA
Problemele tehnice apar frecvent din acumularea unor intervenții amânate.
Actualizările întârziate, incompatibilitățile dintre componente și lipsa verificărilor periodice pot afecta funcționarea website-ului și acțiunile importante ale utilizatorilor.
Incompatibilități între componente
Actualizările parțiale sau versiunile nealiniate pot genera erori între WordPress, temă, pluginuri și integrările existente.
Funcții care nu mai lucrează corect
Formularele, comenzile, metodele de plată, emailurile sau alte funcții pot fi afectate de erori care nu sunt observate imediat.
Riscuri tehnice și de securitate
Pluginurile și temele neactualizate pot păstra vulnerabilități cunoscute sau componente care nu mai beneficiază de suport.
Scăderea performanței
Erorile, procesele neoptimizate și acumularea unor componente inutile pot încetini website-ul și pot afecta experiența de utilizare.
Un website stabil se menține prin verificări constante, nu prin intervenții de urgență.
-
Urmărim actualizările, compatibilitatea, securitatea și performanța pentru a preveni problemele care pot afecta utilizatorii și conversiile.
CUM LUCRĂM
Cum funcționează colaborarea
Înainte de activarea abonamentului verificăm structura tehnică a website-ului și stabilim ce nivel de monitorizare și suport este necesar.
Evaluăm website-ul
Verificăm versiunile WordPress, tema, pluginurile, integrările și eventualele probleme existente. Dacă sunt necesare remedieri înainte de preluare, acestea sunt evaluate separat.
Stabilim planul
Definim actualizările, verificările, intervențiile incluse și responsabilitățile tehnice în funcție de tipul și complexitatea proiectului.
Monitorizăm și intervenim
Realizăm actualizările planificate, verificăm funcțiile importante și intervenim asupra problemelor acoperite de abonament.
Clarificări esențiale
Întrebări frecvente despre mentenanța WordPress
Puteți prelua mentenanța unui website pe care nu l-ați realizat?
- Da, după o evaluare tehnică inițială. Verificăm versiunile, tema, pluginurile, integrările și problemele existente. Dacă website-ul necesită remedieri înainte de preluare, acestea sunt evaluate și ofertate separat.
Ce nu include abonamentul de mentenanță?
Abonamentul nu include redesignul website-ului, pagini noi, funcționalități personalizate, integrări complexe sau remedierea unor probleme majore existente înaintea colaborării. Aceste lucrări sunt estimate separat.
Ce înseamnă o intervenție tehnică minoră?
Este o modificare punctuală realizată în structura existentă, care nu presupune dezvoltarea unei funcționalități noi. Poate include corectarea unei erori de afișare, configurarea unui plugin existent sau modificarea unui element dintr-o pagină.
Sunt incluse modificările de conținut?
Modificările punctuale de text, imagini sau informații pot fi incluse în limita intervențiilor prevăzute de plan. Crearea unor pagini, secțiuni sau materiale noi este evaluată separat.
Abonamentul include hostingul, domeniul și licențele premium?
Nu, dacă acestea nu sunt menționate explicit în ofertă. Costurile pentru hosting, domeniu, teme și pluginuri premium sunt suportate separat de beneficiar. Putem comunica tehnic cu furnizorul de hosting atunci când este necesar.
Cum sunt gestionate problemele urgente?
Solicitările sunt prioritizate în funcție de impactul asupra funcționării website-ului. Problemele care blochează accesul, formularele sau comenzile sunt tratate cu prioritate, în limitele programului și condițiilor stabilite prin abonament.
Oferiți mentenanță și pentru magazine WooCommerce?
Da. Magazinele online necesită verificări suplimentare pentru actualizări, checkout, metode de plată, emailuri tranzacționale și alte componente comerciale. Planul este stabilit după evaluarea structurii și integrărilor magazinului.
Verificăm dacă website-ul poate fi preluat în mentenanță.
Analizăm structura WordPress, componentele utilizate, eventualele probleme existente și nivelul de suport necesar. După evaluare, recomandăm planul potrivit sau intervențiile care trebuie realizate înainte de activarea abonamentului.