Studiu de caz
De la trafic inconsistent la evoluție stabilă pentru un laborator de cofetărie cu vânzare online
Laborator de cofetărie
Clientul este un laborator de cofetărie cu vânzare online, pentru care comenzile depind de alegerea produsului, încrederea în calitate și posibilitatea livrării la data dorită. La preluarea promovării, campaniile generau trafic și comenzi, însă rezultatele variau, iar costul per comandă era ridicat.
-
+196%
Creștere a comenzilor
Situația inițială
-
Rezultate fluctuante
Campaniile generau trafic și comenzi, însă performanța varia, iar bugetele nu produceau rezultate constante de la o perioadă la alta.
-
Cost ridicat per comandă
În februarie, costul mediu per conversie era de aproximativ 37 RON, ceea ce limita eficiența promovării.
-
Problema principală nu era lipsa cererii, ci modul în care campaniile direcționau traficul către produsele promovate și susțineau decizia de cumpărare.
Abordarea aplicată
- Am reorganizat campaniile în funcție de produsele promovate și de intenția de cumpărare a utilizatorilor.
- Am prioritizat căutările și paginile cu potențial mai ridicat de comandă, reducând expunerea pe traficul mai puțin relevant.
- Am ajustat mesajele publicitare astfel încât să evidențieze mai bine produsele, disponibilitatea și motivele de alegere.
- Bugetele au fost redistribuite către campaniile și produsele care generau comenzi la un cost mai eficient.
Obiectivul
Obiectivul a fost creșterea numărului de comenzi și reducerea costului per conversie, printr-o utilizare mai eficientă a bugetului Google Ads.
În mod concret, obiectivul a fost:
-
Creșterea numărului de comenzi
-
Reducerea costului per conversie
-
Direcționarea traficului către produse și pagini cu potențial comercial mai ridicat
Evoluția performanței
-
În februarie, la începutul colaborării, campaniile au generat 114 comenzi, la un cost mediu de aproximativ 37 RON per conversie.
-
În martie, după reorganizarea campaniilor, numărul conversiilor a crescut la 338, iar costul per conversie a scăzut la 19,11 lei. Bugetul a fost cu aproximativ 27% mai mare, însă volumul conversiilor a crescut cu aproximativ 196%.
-
În aprilie, rezultatele s-au menținut la un nivel apropiat: 331,64 conversii, la un cost mediu de 20,67 lei.
-
Creșterea din martie nu a fost un rezultat izolat. În aprilie, campaniile au menținut un volum de peste 330 de conversii, la un cost apropiat de 20 lei per conversie.
Start colaborare
FebruarieDupă optimizare
MartieConcluzie
-
Reorganizarea campaniilor și prioritizarea căutărilor cu intenție comercială au dus la o creștere de aproape trei ori a conversiilor, în timp ce costul per conversie s-a redus aproape la jumătate.
-
Rezultatul s-a menținut și în aprilie, când campaniile au generat din nou peste 330 de conversii, la un cost apropiat de 20 lei per conversie.
-
Vasilica Balan
Marketing & Growth Strategist
Sunt Vasi și coordonez direcția de marketing a proiectelor Agensio.
-
Înainte de orice campanie, vreau să înțeleg cum funcționează afacerea ta, ce înseamnă pentru tine un client potrivit și unde apar blocajele în procesul actual. De acolo stabilim direcția potrivită pentru promovare și optimizare.
-
Spune-ne contextul tău
